תקנון אתר S.T ויזה
פרטי העסק
כתובת: צמח צדק 11, לוד
טלפון: 054-3967469
מייל: estivizausa@gmail.com
כללי
ברוכים הבאים לאתר S.T ויזה. אנו מתמחים בהוצאת ויזות לארה"ב עם ניסיון של מעל 15 שנים ומעל 99% אחוזי הצלחה. השירותים שאנו מציעים כוללים:
מילוי טפסי אסתא - פטור מויזה
חידוש ויזה ללא ראיון
ויזה לארה"ב עבור ילד מתחת לגיל 14
אזרחויות אמריקאיות לפי חוק הסבא
הוצאת דרכונים אמריקאים ועוד
תנאי השימוש
1. תיאור השירות
אנו מספקים שירותי מילוי טפסים וקביעת תור לראיון עבור ויזות לארה"ב. המידע שמסרתם משמש אך ורק למילוי הטפסים הרלוונטיים.
2. אחריות על הקבלה של הויזה
אנו עושים את מירב המאמצים למלא את הטפסים בצורה הטובה ביותר, אך איננו מבטיחים ואיננו יכולים להבטיח את הקבלה של הויזה. החלטה זו נתונה להחלטתו הבלעדית של קצין הראיונות בשגרירות ארה"ב.
3. החזר כספי
לא יינתן החזר כספי עבור התשלום ששילמתם עבור הטיפול במסמכים והקדמת התור, גם במקרה והתבטל התור או במקרה של סירוב לקבלת הויזה.
4. פרטיות
הגנת הפרטיות של לקוחותינו חשובה לנו ואנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על המידע האישי הנמסר לנו. כל המידע האישי שנמסר לנו נשמר באופן מאובטח במערכות שלנו, ואינו נגיש לגורמים שאינם מורשים.
המידע האישי שנאסף כולל, אך לא מוגבל ל, שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ומידע נוסף הדרוש לתהליך הגשת הבקשה לויזה. אנו משתמשים במידע זה אך ורק למטרות הקשורות לשירותים הנרכשים באתר, ולתקשורת עם הלקוח בנוגע לשירותים אלו.
אנחנו מחויבים לא להעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הדבר נחוץ לצורך תהליך הגשת הבקשה לויזה או אם נדרש על פי חוק. הלקוחות רשאים לבקש את מחיקת המידע האישי שלהם בכל עת על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו. כל בקשה למחיקת מידע תטופל באופן פרטני ותוך זמן סביר.
בנוסף, אנו משתמשים באמצעים טכנולוגיים מתקדמים כדי להבטיח את אבטחת המידע האישי ולמנוע גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה של המידע.
5. ביטול עסקה
לקוחות יכולים לבטל עסקה במקרים חריגים על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו. כל בקשת ביטול תיבדק באופן פרטני על ידי צוות התמיכה שלנו, וההחלטה על זכאות להחזר תתקבל בהתאם למקרה הספציפי. במקרה של ביטול עסקה, ייתכן ויידרש מהלקוח לספק מידע נוסף על מנת לוודא את זהותו ולבחון את בקשתו באופן יסודי.
יש לציין כי ביטול עסקה עשוי להיות מוגבל בהתאם לשלב בו נמצאת בקשת הויזה. בקשות שהוגשו והחלו בתהליך עיבוד עשויות להיות לא זכאיות לביטול מלא או חלקי, וזאת בהתאם למדיניות שלנו ולתנאי השימוש באתר.
אם הלקוח חש כי בקשת הביטול שלו לא טופלה כראוי, הוא רשאי לפנות להנהלת האתר בבקשה לבחינה חוזרת של המקרה.
6. הגבלת גיל
השימוש באתר ובשירותים שלנו מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. על המשתמשים לאשר כי הם בני 18 ומעלה בעת השימוש בשירותים שלנו.
7. זמן אספקה
זמן האספקה של השירותים תלוי במוצר הספציפי ומפורט בעת התשלום.
8. הצהרת משתמש
אני מאשר/ת שקראתי והבנתי את כל השאלות בטופס זה והתשובות שמסרתי נכונות למיטב ידיעתי ואמונתי.
אני מבין/ה שהצהרה שקרית או מטעה עלולה לגרום לסירוב בקשת הויזה או למצער עיכוב בהליך הוצאתה.
אני מבין/ה כי הנפקת הויזה לא מבטיחה את אישור הכניסה שלי לארה"ב, ושאישור זה נתון בידי פקיד משמרת הגבולות בנמל הכניסה של ארה"ב.
אני מאשר/ת שמילוי המסמכים הדרושים לראיון יהיה בהסתמך על התשובות אותם כתבתי במסמך זה ואני פוטר/ת את S.T ויזה מכל אחריות במקרה של סירוב בקשת הויזה מכל סיבה שהיא, כולל מסיבה של אי מסירת אמת, הטעיה, טעות או עיכובים שייווצרו או כתוצאה מתקלות באתרי האינטרנט של הרשויות האמריקאיות.
9. מדיניות אספקת מוצרים
הלקוחות מבינים ומסכימים כי השירותים הנרכשים באתר זה הם שירותים וירטואליים ואינטרנטיים. אנו מספקים שירותי ייעוץ והגשת בקשות לויזה לארצות הברית ואיננו מספקים מוצר פיזי כלשהו.
לאחר רכישת השירות, הלקוח יקבל אימייל עם אישור הרכישה ופרטים נוספים על תהליך הגשת הבקשה. כל התקשורת תתבצע באמצעות דואר אלקטרוני, ואין צורך להמתין לקבלת מוצר פיזי כלשהו בדואר.
אנחנו מתחייבים לספק את השירותים כפי שתוארו באתר בתוך פרק הזמן המוסכם. עם זאת, אנו לא אחראים לעיכובים שאינם בשליטתנו, כגון עיכובים מצד רשויות ההגירה או בעיות טכניות שאינן תלויות בנו.
10. אחריות המוצר
אנו מתחייבים לספק את השירותים כפי שמתואר באתר. במידה ויש בעיה עם השירות, הלקוחות מוזמנים ליצור קשר עם שירות הלקוחות לפתרון הבעיה.
האחריות שלנו כוללת תמיכה בתהליך הגשת הבקשה לויזה ואינה כוללת כל אחריות על החלטת הרשויות לגבי קבלת הויזה. אנו לא נושאים באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, אובדן רווחים, או כל נזק אחר הנובע מהשימוש באתר או בשירותים הנרכשים בו.
בנוסף, אנו מצהירים כי כל מידע או תוכן המופיעים באתר או נמסרים במסגרת השירותים אינם מהווים ייעוץ מקצועי ואינם מחליפים ייעוץ משפטי או מקצועי מוסמך. הלקוחות מתבקשים לפנות לייעוץ מקצועי מתאים בהתאם לצורך.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התנאים וההגבלות של אחריות המוצר בכל עת, ובלבד שהשינויים יפורסמו באתר ויובאו לידיעת הלקוחות.
פרטים נוספים
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש המפורטים לעיל.
אנו ממליצים לקרוא את התקנון בעיון לפני השימוש באתר.
אם יש לך שאלות נוספות, ניתן ליצור קשר באמצעות הפרטים שמופיעים למעלה.
תודה שבחרתם ב-S.T ויזה, אנו שמחים לשרת אתכם!